Chi Siamo

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AL SERVIZIO DELLA SALUTE DAL 1981

Chi Siamo

Il Laboratorio Fleming è stato fondato nel 1981 dal Dr. Stefano Franceschini con lo scopo di eseguire analisi cliniche, microbiologiche, ormonali ed analisi chimico-microbiologiche su acque, alimenti ed ambiente. Oggi come ieri, il Laboratorio si avvale di competenze di eccellenza e di strumentazioni all’avanguardia e si impegna a innovare costantemente per offrire sempre il meglio ai propri pazienti. La società è stata autorizzata ad esercitare l’attività come Laboratorio generale di base con settore specializzato di microbiologia e sieroimmunologia con Atto n.292 del 15/04/81 rilasciato dalla U.S.L. Valle Umbra Nord¸ con il successivo Atto n.876 del 18/01/88 è stato autorizzato il settore specializzato di Radioimmunologia; tali autorizzazioni sono state riconfermate con Atto 5072 del 27/03/96 rilasciato dal Comune di Bastia Umbra (PG). Con D.R. n. 8566 del 10/11/99 rilasciato dalla Regione Umbria, il Laboratorio è stato inserito nell’elenco delle strutture sanitarie private accreditate, rispondenti alla DGR 30/12/98 n. 6475 ed aggiornato con Determinazione Dirigenziale n. 2986 del 09/04/03. Con D.A.n.1494 del 23/11/2000 è stato attivato un rapporto contrattuale con budget predefinito tra la ASL n. 2 e il Laboratorio, accordo che viene rinnovato ogni anno. Dal 14/07/2017 il Laboratorio Alexander Fleming ha cambiato assetto societario, diventando un’azienda di famiglia. Il CdA è composto dal Dr. Stefano Franceschini, e dai suoi figli Maria Enrichetta, Cristina e Roberto.

I Nostri Valori

PROFESSIONALITÀ e QUALITÀ:

il nostro primo obiettivo è garantire un servizio altamente qualificato, specializzato e sempre all’avanguardia. Per questo, il Laboratorio Fleming è stato tra i primi Laboratori in Umbria ad ottenere la certificazione ISO 9000 nel 1996 (certificazione riconfermata ad ogni rinnovo) e da allora continuiamo ad investire in Qualità. Inoltre, tutto il personale del Laboratorio ha un profilo professionale di eccellenza e partecipa costantemente a corsi di formazione, per essere sempre aggiornato sulle novità di settore.

ESPERIENZA:

Con quasi 40 anni di storia, "il Fleming" è un punto di riferimento per la Salute nel territorio in cui opera e un marchio oramai riconosciuto come sinonimo di AFFIDABILITÀ.

RISPETTO e RISERVATEZZA:

ci impegniamo nel fare in modo che il paziente si senta accolto in un ambiente sereno, sicuro e riservato, fin dal suo ingresso nel Laboratorio. Il rispetto della privacy del paziente è per noi fondamentale, per questo prestiamo la massima attenzione al trattamento dei dati personali, alla loro conservazione e accessibilità da parte del personale dipendente.

TRASPARENZA:

non esitate a chiedere chiarimenti su risultati, metodi di analisi, controlli di qualità e ogni aspetto che vi interessi rispetto al vostro referto! Vi risponderemo con la massima trasparenza e sincerità.

LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE:

la vostra opinione conta! È importante che ogni nostro paziente si ritenga soddisfatto del servizio offerto e della sua esperienza all’interno del nostro Laboratorio. Allo stesso tempo, anche le critiche e gli spunti di riflessione sono fondamentali per miglioraci, per questo non esitate a condividere con noi le vostre valutazioni, positive e negative, tramite il modulo Soddisfazione del cliente disponibile presso il Laboratorio o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione.

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Informativa referti on-line, ai sensi delle Linee guida in tema di referti on-line 19/09/2009 (G.U. nr.288 del 11/12/2009).